Возврат товара

Вернуть или обменять товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель может в течение 14 календарных дней, не считая дня получения заказа, при условии:

 - товар не был в употреблении и не имеет никаких признаков носки;

 - у товара сохранены потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки.

 - если товар будет доставлен без повреждений и соответсвующей упаковке (пыльник + коробка).

В данном случае, возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 5-10 рабочих дней, со дня получения нами на склад, обратно высланный Вами товар. Возврат денежных средств осуществляется двумя способами: банковским переводом (на банковскую карту или счет), наличными (Только для Москвы). Обращаем Ваше внимание, что в случае если Вы меняете или возвращаете товар по причинам - "не подошло, не понравился цвет, не устроило качество, размер и т.п" то мы удерживаем из суммы стоимость доставки, транспортировки и упаковки, затраченную на обслуживание Вашего заказа (по каждому заказу стоимость индивидуальная.) 

Если заказ уже оплачен и Вы хотите сделать возврат средств до его исполнения, то возврат осуществляется в течении 1-3 суток.

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

 - Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).

- Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.

- Если изделие подвергалось ремонту.

- По истечении Гарантийного срока (14 дней), независимо от срока эксплуатации товара.

- В случае признания дефекта следствием неправильного использования

Если Вы получили товар с браком или товар с неправильной комплектацией заказа, то Вы должны уведомить нас об этом в течение 1-2 дней, отправив электронное письмо на почту info@modniydevice.ru и мы осуществим обмен.

Не является браком:

- Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.

- Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.

- Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.

- Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.

- Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

- Потемнения на светлой одежде от изделий из замши, возникшие при попадании влаги.

Процесс оформления возврата:

1. Пишите на электронную почту info@modniydevice.ru или в форму на сайте http://www.modniydevice.ru/index.php?route=account/return/add

2. Отправляете нам товар, который хотите обменять или вернуть через Почту РФ

3. Получаете другой товар или деньги за возврат

4. Для г. Москва возврат и обмен осуществляется в магазине по адресу: ул.Чертановская, д.1Г, ТЦ "СВОД", павильон № 9.  Для осуществления возврата необходимо предварительно оставить заявку по электронной почте info@modniydevice.ru или на сайте http://www.modniydevice.ru/index.php?route=account/return/add

Также подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера по телефону 8 (929) 677 56 00

МоDный Dевайс © 2017